¡Por supuesto! Puede realizar la solicitud de intercambio dentro de los 7 (siete) días naturales posteriores a la recepción de su pedido, pero esté atento a nuestras reglas de intercambio.

Antes de enviar cualquier producto para el intercambio, el consumidor debe ponerse en contacto con la empresa a través de los medios de comunicación disponibles.

*Los productos con la personalización del bordado no estarán disponibles para realizar el proceso de cambio o reembolso*

Imaginamos que debas estar ansioso por recibir tu maravilloso producto, ¿verdad?!

En caso de que el producto esté listo para la entrega, será enviado en 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

Los plazos de envío que se muestran en el carrito de la compra se estiman y pueden variar según la disponibilidad del transportista. Las estimaciones son en días laborables y cuentan a partir de la publicación.

Por favor, tenga cuidado de rellenar todos los campos completos y correctamente (Dirección, Número, Barrio, Ciudad, Estado y Código Postal) y asegúrese de que alguien pueda recibir su producto en la dirección indicada.

Lamentablemente, no nos hacemos responsables de la dirección incorrecta, la no recepción o el destinatario ausente. La Oficina de Correos hace 3 intentos de entrega. Si la mercancía regresa al remitente, se le cobrará al cliente un nuevo envío de envío.

El envío se puede calcular sin compromiso antes de finalizar la compra haciendo clic en el carrito y añadiendo su ubicación.